WIZARDでは、アロマセラピー、クレイセラピー、アーユルヴェーダ関連情報と商品を、
オーストラリアより御届けしています。
アロマセラピー/WIZARD
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0.事業者
1.ご注文から商品発送まで
2.価格について
3.荷造送料
4.お支払い方法
5.変更/キャンセル/返品/交換
6.個人情報の扱い
7.商品のご使用について
8. お問合せ・オーダーフォーム
0.事業者


事業者:Australian Note

代表:Yuki TAMURA / 田村 優季
    ■Diploma of Aromatherapy
      *M IAAMA
       Member of International Aromatherapy &
       Medicine Association Inc

      [IFA Australia と AAMAが統合されました]  

    Advanced Consultant Facilitator & Advanced Instructor of Three In One
      Three In One Concepts社 公認
       スリーインワン
についてはこちらから→
    現代レイキヒーリング協会 認定マスター
     GRNA
(Gendai Reiki Network Australia) マスターメンバー および ボードメンバー
     
現代レイキについてはこちらから→


E-Mail:shop@awizard.info
Add:
5-9 Helen Street Lane Cove 2066 N.S.W. Australia
Tel: +61 2 9412 2169 または +61 418 271 005

ABN:92-227-157-702 (Australian Business Number)

1.ご注文から商品発送まで

以下、基本的に日本へのお届けについて記載しております。
日本以外へのお届けについても可能です。送料等はお問合せくださいませ。
また、オーストラリア国内から、オーストラリアドルでのご購入も承っております。
ご購入の際、"通信"欄にその旨ご記入くださいませ。折り返しお見積もりをお送りさせて頂きます。

a.各商品横の数量を確認の上、
商品をカートへ入れます。
ご希望の商品がすべてカートに入りましたら、内容をご確認の上、

手順にそってお進み下さい。


ご注文は5,000円よりお受けいたします。


 一旦商品をカートへ入れても、「お申し込み」ボタンを押すまでは、
  内容の取り消し、変更が可能です。
  ショッピング カートはjavaを使用していますので、ブラウ
ザーの設定で
  "javaを使用しない"にしている方は、javaが使用できるよう設定を変更してください。

カートがうまく作動しない場合は、オーダーフォームをご使用いただくか、
メール(
shop@awizard.info)、またはFAX(+61 2 9924 0802)
にて下記の内容をお送りください。

料金お振込までは、内容の変更は可能です。
とりあえず見積りを・・という方は、「お問合せ」ボタンをご利用ください。

[お送りいただく内容]
ご希望商品,品番,品名,サイズ,数量,金額,送料,合計数量,合計金額,お名前,E-Mail,ご住所,お電話番号,振込予定日
(お届け先は個人宅に限らせて頂きます。)

b.こちらから折り返し、受注確認メールをお送りいたします。
ご注文確認メールが十時まで、お振り込みはお待ち下さい。
品切れ等がある場合は、わかる限り早い時点で、メールにてお知らせいたします。


オーダーをお送り頂いてから3日(休日を除く)経っても確認メールが届かない場合は、
オーダーが届いていない可能性があります。
お手数ですが再度お送り頂きますか、お問合せください。

c.料金の振込みをお願いします。
確認メールが届き、オーダーが確定したら、料金をお振込ください。
振込みをされました後、「振り込みました」メールをお送り頂くと、こちらでの確認がとりやすくなります。
特に郵便局からのお振込は、お名前がわかるまでに時間がかかりますので、ご連絡を頂くと確認がより早くなります。
お振込みの確認は、一般的に、"電信"の場合、銀行営業時間内であればほぼ即時、時間外であれば、次の営業時間開始後には反映されます。
s "文書"の場合、2−3営業日後の反映となります。

d.入金確認後、商品発送いたします。
商品は、ご入金確認後、3営業日以内を目処に、オーストラリアより エアー便にてお送りさせていただきます。
国際普通郵便ですので、代引き、日時指定の取り扱いはございませんのでご了承下さい。
通常、発送後3-10営業日で、お手元に届きます。
なお、
クリスマス前後は、もう少しお時間がかかる場合がございます)

発送のご連絡から10営業日が過ぎても、商品が届かない場合は、
まず、お近くの郵便局へお問い合せください。
これまでのケースの殆どは、不在通知が入っていないまま、宅配ロッカーに入っていたり、局預かりになっていました。
なお、お問い合せの際、保険を掛けていない場合は、問い合わせ番号はありませんので、
「オーストラリアのシドニーから、私宛の小包が来ているはずです」
とおたずねください。

e.「商品発送御連絡」メールをお送り致します。
商品発送が完了いたしましたら、商品「発送御連絡メール」をお送り致しますので、
到着までしばらくお待ちください。


不在の場合は、郵便局から不在通知が入りますので、再配達について管轄局とご相談下さい。
2週間経っても、商品が届かない場合は、お近くの集配局へご確認いただき、それでも見つからない場合は、
WIZARDへご連絡ください。こちらからも、調査をさせていただきます。
郵送に関し、保険をご希望の場合は、ご注文時にご連絡下さい。ご注文の確認と合わせて、お見積もりさせていただきます。

f.ご注文の商品が届きましたら、内容等ご確認の上、ご一報いただけますと幸いです。

2.価格について

 販売価格は、為替または仕入の変更等により予告無く変ることがありますことをご了承ください。
 ホームページにて、常に新しい価格表をご参照くださいませ。
 (ただし、お申込み後、その受注についての価格を変更することはございません。)

 銀行の振込み手数料、および、ご購入の数量などにより、稀に数%の関税がかかる場合は、お客様負担にてお願いいたします。

3.荷造送料

商品は、オーストラリアより国際郵便でお送りいたしますので、"代引き""着払い""日時指定"のお取り扱いはございません
また、配送予定日も、わかりかねますので、ご了承ください。
お留守の場合は、郵便局より不在通知が入りますので、そちらをご利用くださいませ。

荷造り送料として、下記の通りお願いいたします。
なお、ボトル類のご注文が多い場合、重量によりさらに送料をお願いする場合がありますことをご了承くださいませ。
これは、ボトル類の1点価格に送料を上乗せすることなくご提供するための方法です。
 
国際航空便(3-10営業日)
1万5千円未満
総重量 2Kg未満 - 2,000円
総重量 2Kg以上 − 3,000円
1万5千円〜6万円 総重量 3Kg未満 - 無料
総重量 3Kg-5Kg− 3,000円
総重量 5Kg以上 − お見積もり
6万円以上
無料


  *保険をご希望の場合は、ご注文時にご連絡下さい。
ご注文の確認と合わせて、お見積もりさせていただきます。

商品の発送は個人宅宛とさせていただきます。

お届けは、梱包コスト削減のため、資材の再利用もしております。
必ずしもビジュアル的に美しいと言切れない場合もありますが、衛生には十分配慮しておりますので、 ご理解の程よろしくお願いいたします。


*オーストラリア国内への発送は、A$150.00未満はA$11.00、A$150.00から送料無料となります。なお、オーストラリア国内向けには、別ブランドでの販売をいたしております。お問い合せください。(小売り販売のみ)
*オーストラリア国内はもちろん、日本以外の国へのお送りも承っております。送料についてはお問合せ頂くか、
 お見積もり時にご連絡させていただきます。

4.お支払方法

 1.銀行振り込み
 お支払いは、確認メール受信後、下記へお振込ください。
 振り込み手数料は、ご負担をお願いいたします。

 お振込には、オンラインバンキングが大変便利です。


   りそな銀行 
    梅田北口支店 普通預金
    口座番号 1750911
    口座名義 タムラ ユキ


   三菱東京UFJ銀行 
    新大阪支店 普通預金
    口座番号 0595657
    口座名義 タムラ ユキ


5.変更/キャンセル/返品/交換

入金前の変更・キャンセルはメールにてご連絡くださいませ。
入金後の変更・キャンセル、または発送ミス・不良品以外の返品は、基本的にお受けいたしかねます。
返品は、商品の性質上、基本的にはご容赦くださいませ。
明らかに商品を間違ってお送りした場合、極端な破損の場合は、写真添付の上遠慮なくお申し出くださいませ。
 (商品は国際航空便でお送り致します。梱包には万全を期しておりますが、物により多少漏洩が防ぎきれない場合がございます。少量の漏洩につきましてはご容赦くださいませ。)

6.個人情報の扱い

 ご注文により得た個人情報は、無断で商品のお届け以外に利用することはございません。
7.商品のご使用について

 お買い求めいただきました商品は、商品およびホームページ上の注意書きもよくお読み頂き、最終的にご自身の判断、責任に於ご使用頂きますようお願いいたします。
 万が一、商品及びホームページ上の情報その他によりトラブルが起きた場合、当方は一切その責を負いませんので、ご了承くださいませ。
 
また、長期間投薬を受けておられる方は、事前にかかりつけの医師にご相談ください。

8.お問合せ/オーダーフォーム

*卸販売/セラピスト割引に関するお問合せは、必ず別の専用フォームからお送りください。
 こちらからお送りいただきましてもお応えいたしかねます。
*ご記入は、全角漢字/ひらがな/または、半角英数のいずれかでお願い致します。
*半角カタカナは、文字化けしますのでお使いにならないで下さい。
*ホームページからの送信がうまくいかない場合は、下記の内容をメールにて
shop@awizard.info宛にお送りください。
お問合せ、2回目以降のご注文の方は、赤字項目のみご記入でも結構です。
なお、基本的に、フリーメール、無記名、ご質問のみのお問合せはご遠慮ください。

年齢
種別 ご注文 お問合せ *必ずお選びください。
ご希望商品
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(品番/品名/サイズ/数量/金額/送料/合計金額)
*商品リストをコピーしてお使いください。
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(個人宅のみとさせて頂きます。)
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